(the modern instruction): نشاة وتطور الاتصال !!

نشاة وتطور الاتصال !!

مرت البشرية منذ بدء الخليقة ، بمراحل تطور بالغة الأهمية ، تغيرت خلالها لغة الاتصال بين البشر ، من عصر الرموز والعلامات والإشارات ، إلى عصر اللغة المنطوقة والتخاطب ، ثم وصلت لعصر الكتابة اليدوية البدائية ، قبل أن يعرف العالم الطباعة ويدخل منها إلى عصر الاتصال الجماهيري بدئا بالصحافة الورقية ، ثم الصحافة المسموعة والمرئية التي عرفت في بدايات القرن العشرين ثم اكتشاف السينما ، وأجهزة الاتصال السلكية واللاسلكية ، تمهيدا للوصول بالعالم إلى مرحلة الاتصال التفاعلي ، من خلال الانترنت ، والصحافة الاليكترونية ،

أولا :عصر الإشارات والاتصال الغير لفظي :

مارس الإنسان البدائي ، الاتصال من خلال عدد محدود من الأصوات مثل : الزمجرة ، والهمهمة ، والدمدمة ،والصراخ ، إضافة إلى استخدام الإشارات ، بالأيدي والأرجل ، فكان التفاهم صعبا وبطيئا ، أدى إلى تخلف البشرية آلاف السنين ، نظرا لضعف القدرة البشرية على التعبير عن ذاتها ، فضلا عن أفكارها

ثانيا :عصر التخاطب والاتصال اللفظي :

الحاجة للبقاء دفعت الإنسان للتعلم ، شيئا فشيئا ، وهو ينتقل ببطء تدريجي من العصر الحجري لآلاف السنين ، إلى عصر الحياة المستقرة والإقامة الدائمة في جماعات تزايدت أعدادها مع مرور الزمان , وبدأت تصنع لنفسها لغة تخاطب منطوقة تساعد على تأقلم الناس مع بعضهم وكانت الرموز التصويرية ، من خلال صور ورسومات بدائيه ، يتم حفرها على الحجارة هي الخطوة الأولى في تعلم النطق والكتابة .

ثالثا :عصر الكتابة والاتصال الغير شخصي :

بدأت الكتابة التصويرية في الكتابة على المعابد والمقابر وفي تسجيل الأحداث الهامة ، عن طريق حفرها على الحجارة ، وكان كل رمز أو رسم يعني فكرة معينه ، مما يتطلب منالكاتب والقاري ، حفظ عدد هائل من تلك النماذج الرمزية ، ثم طور السومريون العراقيون الكتابة بالرموز الصوتية تعتمد على استخدام الحروف للتعبير عن المنطوق الصوتي ، وكان أهم انجاز بشري ، ظهور الأبجديات اللغوية لشعوب العالم ،

مرحلة الطباعة :

مع تطور الكتابة ، تطورت الوسائل التي يتم الكتابة عليها ، فقد استخدم المصريون الحفر على الحجارة ، واستخدم السومريون العصا المدببة للكتابة على ألواح الطمي ، وكانت المشكلة في صعوبة نقل هذه المواد ، حتى اكتشف المصريون الكتابة على أوراق البردي ، كما اكتشفت قبائل المايا الكتابة على لحاء الأشجار ، إلى أن اكتشف الصينيون الورق ، ونقلوه إلى العالم ، ثم انتشر الورق في أوروبا الى ان اكتشف الألماني /جوتبرج الطباعة مستخدما اله نجح في تشغيلها عام 1436م ومع بداية القرن16 ، بدأت الصحافة الورقية المطبوعة تنتشر .

رابعا : عصر الإعلام والاتصال الجماهيري :

شهد القرن التاسع عشر معالم ثورة الاتصالات الجماهيرية والتي اكتمل نموها في القرن العشرين , ، وواكب ذلك ظهور المخترعات الحديثة مثل التلغراف عام 1837م ، ثم التليفون في العام 1876م ،

وبعد عام واحد اخترع إديسون الفونوغراف ، ، وفي العام 1896م اكتشف المخترع الايطالي ماركو ني – اللاسلكي – وكانت المرة الأولى التي يتم فيها انتقال الصوت إلى مسافات بعيده دون الحاجة إلى أسلاك ،مما أدى إلى ظهور الخدمة الإذاعية الصوتية لأول مرة في كندا وألمانيا عام 1919م ثم في أمريكا عام 1920 ،

ثم بدأت بعدها بعدة أعوام التجارب الأمريكية الأولى لاختراع الخدمات التليفزيونية مستفيدة من كافة الاختراعات السابقة ، وظهر أول بث تليفزيوني أمريكي عام 1941م ثم شهد العام1927م ولادة السينما الناطقة ، فاكتملت معادلة الاتصال الجماهيري بشقيها الثقافي والإخباري لتعلن عن دخول البشرية عصر الاتصال الجماهيري المرئي في السينما والتلفزيون .

خامسا : عصر الانترنت والاتصال التفاعلي :

كان القرن العشرين بحق هو قرن الإعلام ، وقد تتابعت فيه الاختراعات الاليكترونية بسرعة مذهله ، وصلت به إلى البث الفضائي التليفزيوني مستفيدة من تكنولوجيا الأقمار الصناعية التي بدأت بالظهور ، بإطلاق الاتحاد السوفييتي – السابق – لقمره الصناعي الأول عام1957، وتبعه تفوق أمريكي في مجال الأقمار الصناعية ، التي استطاعت نقل أول بث تليفزيوني مباشر في العام 1964م ،

ثم أصبح لدى العرب القمر الصناعي عربسات عام 1990 ، وانضم إليه القمر الصناعي المصري نايلسات منذ العام1996م ، وكان الاندماج بين تكنولوجيا الأقمار الصناعية ، وتكنولوجيا الحاسب الاليكتروني ، أو الكمبيوتر ، هو قمة ما أنتجه العقل البشري من الاختراعات ، والتي أطلقت الانترنت ، والصحافة الاليكترونية ، وأدخلت الانسانيه إلى عصر تفاعلي ، بلا قيود وليس له حدود ، في التواصل بين الناس من كل الأجناس،

ثم تغيرت الأدوار أو تداخلت بين عناصر الاتصال ، وبات المرسل والمستقبل ، يتبادلان الأدوار في معظم الأحوال ، ويمكن لأي فرد كان توجيه رسالته في أي زمان والى أي مكان ، وتجمعت الخدمات الاتصالية في توليفه واحده ، يمكن من خلالها ، مشاهدة التلفاز والسينما وكتابة الرسائل الاليكترونية ، في جهاز المحمول التليفوني ، ويمكن مشاهدة الأفلام السينمائية والقنوات التليفزيونية والمحطات الاذاعيه ، مع مخاطبة العالم كله باستخدامات الانترنت ، وجهاز الكمبيوت

مراحل تطور الاتصال

إن الإنسان الذي يتصل الآن بالآخر بكل سهولة، والذي يدرس قواعد الاتصال، والإتيكيت، والإدارة الفعالة، أتى عليه حين من الدهر لم يكن لديه حتى القدرة على الكلام، ولا الكتابة؛ فالبشرية مرت بالعديد من المراحل حتى تكتسب القدرة على الاتصال السليم، ونحن هنا نعرض للتغيرات الجذرية التى حدثت فى قدرة الانسان على فهم المعانى ، وكيفية نقلها للآخرين.

وهذا مايطلق عليه ( نظرية الانتقالات ) وهى النظرية التي تقسم مراحل تطور الاتصال كالتالي :

المرحلة الأولى : عصر الإشارات والعلامات

إذ تفترض معظم التخمينات أن البشر كانواا يعيشون فى تجمعات صغيرة مثل الحيوانات منذ ملايين السنين، وبالتأكيد كان في تلك الفترة أيضا اتصال بين المجموعات والبشر بعضهم البعض ، وإلا ما انتقلت خبراتهم من جيل إلى جيل ، والاحتمال الارجح انهم مارسوا الاتصال عن طريق الأصوات ( الزمجرة ، الهمهمة ،الصراخ ....) بالإضافة اإلى لغة الجسد وإشارات الأيدى والأرجل .

المرحلة الثانية : عصر التخاطب واللغة

حيث يرجح ظهور اللغة خلال 35 – 40 ألف سنة مضت بين مخلوقات تشبه الجنس البشرى الحالى يطلق عليها " إنسان الكرومانيون " الذى عثر على بقاياه فى كهف كرومانيون بفرنسا ، مما سمح بابتكار الكثير من احتياجاته فى هذا الوقت ، وعاش كمزارع وروض الحيوانات واستأنسها خلال تلك الفترة ، وهنا تبدو اهمية اللغة والاتصال فى الارتقاء بالانسان .

المرحلة الثالثة : عصر الكتابة

فقد استغرق الانسان ملايين السنيين حتى توصل إلى القدرة على استخدام اللغة ، واستغرق الأمر عدة قرون حتى أصبحت الكتابة إحدى حقائق الحياة الإنسانية .

وقد مرت الكتابة بالعديد من المراحل :

الكتابة التصويرية
الكتابة على أساس النطق
الكتابة الألفبائية

المرحلة الرابعة : عصر الطباعة

وتعد الطباعة أحد أبرز الابتكارات البشرية فى كل العصور ، وقد مرت بالعديد من مراحل التطور .

المرحلة الخامسة : عصر الاتصال الجماهيرى

وذلك مع ظهور الصحافة الجماهيرية ، بدأت حينئذ سرعة نشاط الاتصال البشرى فى الزيادة المطردة ، وقد شهد القرن التاسع عشر معالم ثورة الاتصال الجماهيرى .

المرحلة السادسة :عصر الاتصال التفاعلى

حيث شهد النصف الثانى من القرن العشرين من اشكال تكنولوجيا الاتصال ما يتضاءل أمامه كل ما تحقق فى عدة قرون سابقة ولعل أبرز مظاهر تلك التكنولوجيا ذلك الاندماج الذى حدث بين تكنولوجيا الحاسبات الالكترونية وتكنولوجيا الأقمار الصناعية

مفهوم الاتصال

يعني الاشتراك أو المشترك وهو عبارة عن عمليّات في محتواها الاشتراك

والتفاهم الذي تدور حول أفكار وأحاسيس كثيرة واتجاهات أفعال وسلوكيات معينة،

وهي عمليات يتم من خلالهات انتقال المعلومات وفرد لفرد آخر أو من مجموعة أفراد لمجموعات أخرى، وبالتالي يتمّ تحقيق الأهداف المتعدّدة في منظمة أو مؤسّسة معيّنة.

في الزمن الحالي وصلنا أحدث صيحات والوسائل التكنولوجية في مجال الاتصال فأصبح الشخص يتصل بشخص آخر كل سهولة ويسر،

من خلال دراسة سلوك الاتصال وقواعده ومفاهيمه، وإدارة عملية الاتّصال بفعاليّة ومرونة،

في الزمن القديم كان الفرد لا يمكنه التواصل مع أحد إلّا عن طريق الكتابة إن كانت متوفّرة ولكن بعد مرور عمليّة الاتّصال بمراحل عديدة ومتطوّرة

فأصبح هناك تغيّرات جذريّة على قدرة شخص في إدارة الاتّصال ومواكبتها بكلّ جديد فيها.

مراحل تطوّر الاتصالات

أولى المراحل هي تبادل العلامات والإشارات بين الأشخاص، فإنّ الاحتمالات الموجودة أنّ مجموعات الأشخاص كانت تعيش في مناطق صغيرة جداً فكانت تنتقل المعلومات والخبرات فيما بينهم بكلّ سهولة ومرونة

من خلال الصوت ولغة الجسم والإشارة من الأرجل أو الأيدي.

ثاني المراحل هي المخاطبة وتبادل اللغات،

حيث إنّ اللغة ظهرت قبل أربعين ألف سنة، عندما بدأ الإنسان يفكر في الكثير من احتياجاته التي يريدها،

وهنا بدأت الحاجة إلى اللغة للاتصال ممّا جعلهم يبدعون بها حتى يصل الامر بهم للارتقاء،

وأصبح هناك أشياء أخرى يهتمّون بها ويطوّرونها ويتميّزون بها عن الحيوانات.

ثالث مرحلة هي الكتابة وتطويرهاهن فهذه المرحلة تعتبر خاصّة لأنّ الإنسان أخذ وقت كبير ليستعمل اللغة المنطوقة عبر الشفاه ويفسّرها على ورق ليكتبها من خلال الرموز

والأحرف والعلامات، وبعد كلّ هذا الوقت أصبح الإنسان قادراً على الكتابة

وتفسير لغته على الورق لتصبح حقيقة واضحة في الحياة، وهناك العديد من المراحل التي مرّت بها الكتابة في مرحلتها الأساسية فمنها الكتابة عبر الصور،

والكتابة عن طريق الكلمات المنطوقة من خلال الشفاه وتفسيرها على شكل رموز، والكتابة عن طريق الأحرف من الألف والباء وغيرها وتكوين الكلمات وتركيب الجمل.

رابع مرحلة وهي مرحلة الطباعة وتعتبر هذه المرحلة من الأساسيات المبتكرة

والتي تمّ إبداعها من خلال مرور العصور البشريّة.

خامس مرحلة وهي الاتصال من خلال الجمهور والمجموعات،

وهو بدأ ضهور الصحافة والأعلام

وأصبحت هنا الاتّصالات سريعة ونشطة وبدأت الصحافة في قرن التاسع العشر

وأصبحت هناك ثورة في الاتصالات. سادس مرحلة وهي الاتصالات التفاعلية،

وظهور العديد من الأنواع والأشكال في التكنولوجيا من خلال

الأقمار الصناعيّة،

والحواسب الإلكترونية،

والهواتف اللاسلكية، والأرضيّة،

وآخر تطوّرها الهواتف الذكيّة

الاتصالات من مفرزات الثورة العلمية والتكنولوجيَّة الهائلة هذا التقدم الهائل والكبير في وسائل الاتصال، حيث أضحى ذلك آية من آيات العصر الحديث، حتى بتنا نلمس تطوراً نوعيَّاً متزايداً في وسائل الاتصال،

وهذا لم يأت من فراغ،

وإنّما هو ضمن تراكمات متصاعدة مرت بها وسائل الاتصال عبر التاريخ،

حتى وصلت إلى يومنا هذا،

فقد مرت وسائل الاتصال عبر التاريخ في مراحل متعددة، تبعاً للتقدم المحيط بتلك المرحلة، والمنبثق من درجة الوعي البشري.

مراحل التطور التاريخي للاتصال الاتصال غير اللفظي وعبر الإشارات اقتصر الاتصال بين البدائيين عبر مجموعة محدودة من الأصوات؛ كالزمجرة،

والصراخ، والهمهمة،

والهدهدة، وكذلك من خلال الإشارات بالأيدي والأرجل،

واتَّصف الإنسان في هذه المرحلة بضعف التعبير عن ذاته، وما يجول في خلده، وتفكيره.

التخاطب والاتصال اللفظي انتقل الإنسان في مرحلة التخاطب والاتصال اللفظي

من بدائيات العهد الحجري في التواصل، نحو الاستقرار التدريجي، وقدرٍ معقول من التواصل بين البشر،

بدافع حبِّ البقاء، وما يستلزم ذلك من اتِّصالات بين البشر لتنظيم شؤون حياتهم اليوميّة، وكانت الرسومات المنقوشة على الحجارة والجلود هي أدوات التواصل والتعبير في هذه المرحلة،

وكان ذلك قبل سبعة آلاف سنة من الميلاد. الكتابة بالرموز الصوتية والاتصال غير الشخصي

اعتمد الناس في هذه المرحلة على الكتابة التصويريَّة على الحجارة والمعابد، وكانت الحاجة إلى ذلك لتسجيل الأراضي والأملاك،

حيث تزايدت درجة استقرار المجتمعات الزراعيَّة، ولا سيَّما عند قدامى المصريين، فكانت هذه الرسومات رموزاً للتواصل والتعبير،

حيث ترمز كلُّ صورة إلى رمز معيَّن، أمّا السومريون العراقيون فقد طوَّروا الكتابة، حيث يُعَبَّرُ من خلال هذه الحروف عن الدلالات الصوتيِّة، حيث أصبح للغة العربيَّة 28 حرفاً،

وللغة الانجليزية 26 حرفاً، وهكذا فلكل امّة لغتها الخاصة بها. الطباعة تطوَّرت وسائل الكتابة من الكتابة على الحجارة،

ثمّ العصا المدببة للكتابة على ألواح الطين،

وأخيراً اكتشف المصريون الكتابة على أوراق البردي، وقبائل المايا عرفت الكتابة على لحاء الأشجار، وأخيراً عرف الصينيون الورق،

ليحققوا بذلك إنجازاً عظيماً،

وانتشر بعد ذلك في العالم، وفي عام 1436م استُخدمت الطباعة من خلال آلة ضخمة لعصر النبيذ، ومع بداية القرن السادس عشر انتشرت مطبوعات الصحافة الورقية. الإعلام والاتصال الجماهيري شهد القرن التاسع عشر نقلة كبيرة في أدوات الاتِّصال ووسائله، فاختُرع التلغراف عام 1837م،

واخترع جراهام بيل التلفون عام 1876م، واخترع أديسون الفونغراف عام 1890م،

واخترع الايطالي ماركوني اللاسلكي